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[2009-8-6 21:47:54]
送到的鮮花會(huì)和圖片上的一樣嗎?
花藝師都是按圖片和文字的要求來(lái)制作花束,主花材的枝數(shù)和顏色完全一致。
花束效果因花藝師手法不同可能略有小的區(qū)別。
我怎么訂購(gòu),流程是什么樣的?
您在網(wǎng)上或者電話提交訂單送貨信息,按提示付完款后或者確認(rèn)貨到付款,我們將在您要求的時(shí)間送花上門(mén)。
我訂鮮花(蛋糕)多久能送到?
在您訂購(gòu)付款后,較快3個(gè)小時(shí)左右就能送到接收人手上。
您下單時(shí)可自由選擇配送日期,我們已全國(guó)連鎖,由當(dāng)?shù)氐募用说戤?dāng)天制作配送,以確保新鮮。
異地送花可以嗎?[具體如:我人在上海,要送花到北京去,可以嗎?]
可以,我們?nèi)珖?guó)連鎖,地級(jí)市以上城市,大部分縣城都可以配送(西藏、新疆、內(nèi)蒙古僅送部份地級(jí)市),可送達(dá)全國(guó)3000多個(gè)城市。
我怎么付款?
網(wǎng)上支付或者銀行匯款。 [注:網(wǎng)上支付需您的銀行卡開(kāi)通在線支付功能],還支持支付寶付款的。
銀行匯款,你們多久能查到,會(huì)通知我嗎?
全國(guó)銀行匯款都是即時(shí)到帳的,您匯完通知我們后,我們能馬上查到,將短信通知您到款情況。
我支付完款后,你們?cè)趺粗朗俏腋兜哪兀?br />您銀行匯款后,需及時(shí)通知我們您的付款信息和訂單信息,我們根據(jù)您提供的信息查賬。
同一時(shí)段收到相同金額且訂單號(hào)對(duì)不上的情況非常少,萬(wàn)一遇此情況,將要求傳真核對(duì)您的匯款憑證。另如果您匯款金額增加0.2元等類似尾數(shù),將基本無(wú)機(jī)會(huì)重合。
是先付款再配送嗎?先付款怎么保證我的東西能按要求送到?
一般情況下我們希望客戶先付款,已減少溝通人工及成本,我們是國(guó)內(nèi)不錯(cuò)的鮮花速遞服務(wù)商,有著良好的市場(chǎng)口碑的和廣泛的行業(yè)影響,必將用心服務(wù),不負(fù)您的信賴。
若您有十分的擔(dān)心,您也可以選擇貨到付款。
可以用支付寶支付嗎?
可以,我們是支付寶平臺(tái)的商企用戶,可以為您創(chuàng)建支付寶擔(dān)保交易,也可以提供直接到帳交易。
我可以電話下訂單嗎?
完全可以,請(qǐng)電話告知我們您看好的花或蛋糕的編號(hào),及訂購(gòu)中需填寫(xiě)詳細(xì)收花人詳細(xì)資料及賀卡留言,因此我們建議您在線下單,讓留言有時(shí)間認(rèn)真推敲后填寫(xiě)。
