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鮮花和圖片一模一樣么?
鮮花為鮮切花是手工制作,因締約,季節(jié),花藝師的不同,花材,包裝材料,配花會有所變動,實際收到的花束與圖片中可能會有所差異,對于非主要花材,我們盡量不影響您所選的鮮花效果的情況下,按照寓意相同,類似花材,價值相同的替代原則代替,主花材一定相同,做到差異最小,需要更換主花材時,我們將聯(lián)系您提出更換建議,如在有效配送的時間內得不到訂購人的確認,將采用同等價值或相同寓意的花材代替!
請親當面驗花,確認鮮花無誤后簽收,如無質量問題,恕不退換,鮮花有質量問題請在12小時內和我們聯(lián)系,請勿直接低分評價!
一、訂鮮花需要提前幾天預訂?
平常時間送花的話,普通的花材提前一天或者當天訂購都可以的,特殊花材請和在線客服進行核實,節(jié)日期間(情人節(jié)、母親節(jié)、七夕節(jié)、圣誕節(jié)等)請?zhí)崆爸辽偎奶煲陨项A訂,以免訂單飽和停止接單!
二、鮮花可以送到哪些地方,送花要費用么?
人性化的送貨上門服務,為保證送花質量,本店安排專人配送,非快遞公司配送,全國大中城市的主城區(qū)及縣城的鮮花免費送花上門,近郊(五公里內),遠郊(十公里內),及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(10公里以外)要收取10至120元的配送費,還請咨詢客服哦,或者先拍下,客服在線聯(lián)系您修改運費價格您再支付!
三、可以指定日期貨時間送到么?
可以指定時間送到,請親下訂單直接選擇配送日期,以及選擇您所需要的對應時間段(節(jié)日除外),我們不承諾具體的精確時間,如幾點幾分,請親諒解,如個別特別著急需要精確具體時間的客戶,需要加收對應的定時費,我們將特別安排您的訂單,按時給您送達!
一、若以下情況造成訂單延遲或者無法配送,我們將不承擔責任!
1.按照送貨時間,收貨人沒有出現在指定的送貨地址,也沒有其他人在該處代收貨物!
2 不可抗力,例如 自然災害,交通戒嚴等
3對方手機停機,關機,不接電話等痛心無法聯(lián)絡上的,我們將停止配送
二、出現一下情況,我們只負責一次配送,由此造成的重復配送費用和花材耗損費用,我們將不承擔責任
1、收貨人拒收
2,在未聯(lián)系到收貨人情人下,顧客仍要求繼續(xù)配送
3、按照與收貨人預約的時間地點配送到時,但收貨人卻沒有出現,甚至突然聯(lián)系不上。
三、配送時間:全國市區(qū)2-3小時送達(郊區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及偏遠地方購買前請咨詢客服人員,節(jié)假日期間等特殊情況送貨時間可能會略有不同,敬請理解?。?/p>
節(jié)日期間(情人節(jié)、母親節(jié)、七夕節(jié)、圣誕節(jié)等)鮮花價格均有上漲,具體價格您直接下訂單選擇對應配送日期,系統(tǒng)價格自動出來,做好提前訂購的準備,越早訂購越優(yōu)惠,越往后價格越貴,春節(jié),情人節(jié),三八婦女節(jié),母親節(jié),七夕節(jié),教師節(jié),中秋節(jié),圣誕節(jié)等特殊重要節(jié)日,因訂單量非?;鸨?,我們不能滿足按照客戶指定時間段配送的特殊要求,只承諾在當天送達,還請親諒解,如需對節(jié)日期間配送的訂單更改信息者,務必提前三天,配送當天不接受任何信息的更改,敬請諒解!