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鮮花和圖片一模一樣么?
鮮花為鮮切花是手工制作,因締約,季節(jié),花藝師的不同,花材,包裝材料,配花會(huì)有所變動(dòng),實(shí)際收到的花束與圖片中可能會(huì)有所差異,對(duì)于非主要花材,我們盡量不影響您所選的鮮花效果的情況下,按照寓意相同,類似花材,價(jià)值相同的替代原則代替,主花材一定相同,做到差異最小,需要更換主花材時(shí),我們將聯(lián)系您提出更換建議,如在有效配送的時(shí)間內(nèi)得不到訂購(gòu)人的確認(rèn),將采用同等價(jià)值或相同寓意的花材代替!
請(qǐng)親當(dāng)面驗(yàn)花,確認(rèn)鮮花無(wú)誤后簽收,如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,恕不退換,鮮花有質(zhì)量問(wèn)題請(qǐng)?jiān)?2小時(shí)內(nèi)和我們聯(lián)系,請(qǐng)勿直接低分評(píng)價(jià)!
一、訂鮮花需要提前幾天預(yù)訂?
平常時(shí)間送花的話,普通的花材提前一天或者當(dāng)天訂購(gòu)都可以的,特殊花材請(qǐng)和在線客服進(jìn)行核實(shí),節(jié)日期間(情人節(jié)、母親節(jié)、七夕節(jié)、圣誕節(jié)等)請(qǐng)?zhí)崆爸辽偎奶煲陨项A(yù)訂,以免訂單飽和停止接單!
二、鮮花可以送到哪些地方,送花要費(fèi)用么?
人性化的送貨上門服務(wù),為保證送花質(zhì)量,本店安排專人配送,非快遞公司配送,全國(guó)大中城市的主城區(qū)及縣城的鮮花免費(fèi)送花上門,近郊(五公里內(nèi)),遠(yuǎn)郊(十公里內(nèi)),及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(10公里以外)要收取10至120元的配送費(fèi),還請(qǐng)咨詢客服哦,或者先拍下,客服在線聯(lián)系您修改運(yùn)費(fèi)價(jià)格您再支付!
三、可以指定日期貨時(shí)間送到么?
可以指定時(shí)間送到,請(qǐng)親下訂單直接選擇配送日期,以及選擇您所需要的對(duì)應(yīng)時(shí)間段(節(jié)日除外),我們不承諾具體的精確時(shí)間,如幾點(diǎn)幾分,請(qǐng)親諒解,如個(gè)別特別著急需要精確具體時(shí)間的客戶,需要加收對(duì)應(yīng)的定時(shí)費(fèi),我們將特別安排您的訂單,按時(shí)給您送達(dá)!
一、若以下情況造成訂單延遲或者無(wú)法配送,我們將不承擔(dān)責(zé)任!
1.按照送貨時(shí)間,收貨人沒有出現(xiàn)在指定的送貨地址,也沒有其他人在該處代收貨物!
2 不可抗力,例如 自然災(zāi)害,交通戒嚴(yán)等
3對(duì)方手機(jī)停機(jī),關(guān)機(jī),不接電話等痛心無(wú)法聯(lián)絡(luò)上的,我們將停止配送
二、出現(xiàn)一下情況,我們只負(fù)責(zé)一次配送,由此造成的重復(fù)配送費(fèi)用和花材耗損費(fèi)用,我們將不承擔(dān)責(zé)任
1、收貨人拒收
2,在未聯(lián)系到收貨人情人下,顧客仍要求繼續(xù)配送
3、按照與收貨人預(yù)約的時(shí)間地點(diǎn)配送到時(shí),但收貨人卻沒有出現(xiàn),甚至突然聯(lián)系不上。
三、配送時(shí)間:全國(guó)市區(qū)2-3小時(shí)送達(dá)(郊區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及偏遠(yuǎn)地方購(gòu)買前請(qǐng)咨詢客服人員,節(jié)假日期間等特殊情況送貨時(shí)間可能會(huì)略有不同,敬請(qǐng)理解?。?/p>
節(jié)日期間(情人節(jié)、母親節(jié)、七夕節(jié)、圣誕節(jié)等)鮮花價(jià)格均有上漲,具體價(jià)格您直接下訂單選擇對(duì)應(yīng)配送日期,系統(tǒng)價(jià)格自動(dòng)出來(lái),做好提前訂購(gòu)的準(zhǔn)備,越早訂購(gòu)越優(yōu)惠,越往后價(jià)格越貴,春節(jié),情人節(jié),三八婦女節(jié),母親節(jié),七夕節(jié),教師節(jié),中秋節(jié),圣誕節(jié)等特殊重要節(jié)日,因訂單量非?;鸨?,我們不能滿足按照客戶指定時(shí)間段配送的特殊要求,只承諾在當(dāng)天送達(dá),還請(qǐng)親諒解,如需對(duì)節(jié)日期間配送的訂單更改信息者,務(wù)必提前三天,配送當(dāng)天不接受任何信息的更改,敬請(qǐng)諒解!